REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ STACJONARNĄ
PRZEZ Beata Kycior Beti Lashes
§1. Definicje
1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady funkcjonowania Salonu stylizacji rzęs I brwi - Beata Kycior Beti Lashes (dalej: Beti Lashes ) oraz zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.betilashes.pl (dalej: Strona), a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
2. Korzystając z oferty akceptujesz:
a. zasady regulaminu, którego aktualna wersja została umieszczona na profilu Facebook (Beti Lashes), Instagram (Beti.lashes) i stronie internetowej Sprzedawcy, a nadto w siedzibie Sprzedawcy pod adresem (43-150 Bieruń ul. Krakowska 2) oraz w każdej jego filii.
b. politykę prywatności, która zawiera informacje na temat prywatności Kupującego oraz plików cookies wykorzystywanych przez profile stworzone w mediach społecznościowych oraz Stronę, którą znajdziesz na profilach Facebooku oraz Instagramie, w wersji papierowej w siedzibie firmy, a także na Stronie internetowej Sprzedawcy.
c.informacje związane z ochroną danych osobowych i związanych z tym praw Kupującego, a która to dostępna jest na profilach Facebooku oraz Instagramie, w wersji papierowej w siedzibie firmy, a także na Stronie internetowej Sprzedawcy.
3. Właścicielem Beti Lashes jest Beata Kycior prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Beata Kycior Beti Lashes z siedzibą w Bieruniu 43-150 przy ul. Krakowska 2, NIP 6381751900, adres e-mail salon.betilashes@gmail.com , telefon kontaktowy: 511978256 (dalej: Sprzedawca/Salon/Gwarant).
4. Kupującym w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie korzysta z usług oferowanych przez Sprzedawcę w ramach działalności
Beti Lashes i która zawarła w związku z tym odpowiednią umowę, w szczególności umowę wykonania stylizacji rzęs, umowę szkoleniową lub sprzedaży produktów do rzęs.
5. Konsumentem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba fizyczna, dokonująca zakupu i korzystająca z usług oferowanych przez Sprzedawcę, w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 Kodeksu cywilnego).
6. Przedsiębiorcą w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Za przedsiębiorców uważa się także wspólników spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nie posiadającą dla niej charakteru zawodowego, gdy z treści tej umowy wynika, żże nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej zgodnie z art. 3855, 5564-5565, art. 5765 Kodeksu cywilnego oraz art. 38a Ustawy o prawach konsumenta.
8. Usługą – w rozumieniu Regulaminu jest wykonanie stylizacji rzęs różnymi metodami i technikami, sprzedaż produktów do rzęs, szkolenia ze stylizacji rzęs, szkolenia instruktorskie oraz inne szkolenia wymienione w poniższym regulaminie. Usługi te są wymienione i opisane na Facebooku/Instagramie/Stronie Internetowej, a których to dotyczy umowa sprzedaży lub inna umowa cywilnoprawna, zawierana między Sprzedawcą a Kupującym.
9. Obserwujący - osoba posiadająca konto w social media tj. Instagram, Facebooku , TikTok itd., która obserwuje profile Beti Lashes w ww. mediach społecznościowych.
10. Operator Płatności
11. Instagram - profil Beti Lashes w social media pod nazwą @beti.lashes
12. Facebook - profil Beti Lashes w social media pod nazwą Beti Lashes
13. Fresha -profil Beti Lashes w systemie rezerwacji pod nazwą Beti Lashes
§2. Postanowienia wstępne
1. Udostępnienie Kupującemu oferty Sprzedawcy za pośrednictwem Strony oraz kanałów social media jest bezpłatne. Przeglądanie oferty Sprzedawcy nie podlega opłacie. Koszty ponoszone przez Kupującego są związane z nabywaniem Usług i prawem do korzystania z nich na użytek własny. Koszty te nie są uzależnione od tego na ilu urządzeniach Kupujący przegląda ofertę, a Kupujący ponosi je jednokrotnie w odniesieniu do każdej zakupionej Usługi. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
2. Sprzedawca, za pośrednictwem kanałów w social media, telefonicznie oraz za pomocą poczty internetowej, a także w siedzibie firmy może prowadzić sprzedaż produktów do rzęs, usług stylizacji rzęs oraz szkoleń ze stylizacji rzęs, w tym szkoleń instruktorskich.
3. Miejscem świadczenia Usług na rzecz Kupującego jest wyłącznie Rzeczpospolita Polska. Sprzedawca wyłączył możliwość sprzedaży swoich Usług dla Kupujących posiadających siedzibę, stałe miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej.
4. Przedmiotem działalności Sprzedawcy jest udostępnienie Kupującemu oferty oraz umożliwienie mu dokonania zakupu określonego produktu lub usługi, w tym usługi stylizacji rzęs oraz wydania produktów do stylizacji rzęs, a także realizacja procesu dydaktycznego.
5. Do dokonania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem kanałów w social media nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
a. Dostęp do Internetu.
b. Standardowy system operacyjny.
c. Standardowa przeglądarka internetowa.
d. Posiadanie aktywnego adresu e-mail.
6. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem, konieczne jest podanie danych osobowych.
7. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przekazywanie takich treści w ramach formularzy udostępnianych przez Beti Lashes
8. Wszystkie podane ceny za produkty i usługi są cenami brutto.
§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Za pośrednictwem Strony oraz kanałów w social media Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną, polegające na umożliwieniu Kupującemu zawarcia umowy szkoleniowej, umowy stylizacji rzęs oraz umowy sprzedaży produktów do rzęs dostępnych na Stronie, na kanałach social media oraz w siedzibie Sprzedawcy. Zawarcie umowy nie jest możliwe bez podania danych osobowych. Akceptacja przez Kupującego postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Kupującego oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.
§4 Stylizacja Rzęs
1. Kupującym usługę stylizacji rzęs w Salonie może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.
2. Dopuszcza się korzystanie z usługi stylizacji rzęs przez osoby niepełnoletnie, powyżej 16 roku życia, za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Pracownik Salonu jest uprawniony do żądania w każdym czasie przedłożenia stosownej zgody lub nawiązania połączenia telefonicznego z osobą uprawnioną do jej wyrażenia celem potwierdzenia wyrażenia zgody oraz do odmowy świadczenia Zabiegu, w przypadku braku zgody lub odmowy jej wyrażenia.
3. Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanym przez nich stanowisku, jak również posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia.
4. Pracownik, przed przystąpieniem do wykonania stylizacji rzęs, obowiązany jest sprawdzić stan swojego stanowiska pracy i zadbania o posiadanie zapasu materiałów jednorazowych i ochronnych oraz stanu narzędzi.
5. Pracownik, przed przystąpieniem do usługi stylizacji rzęs jest obowiązany do dokonania dezynfekcji stanowiska, rąk. Te same czynności Pracownik wykonuje w czasie usługi, jeśli przerywa jej ciągłość oraz po zakończeniu usługi. Pracownik również jest zobowiązany do dezynfekcji narzędzi wielokrotnego użytku. Usługi są wykonywane tylko i wyłącznie czystymi oraz zdezynfekowanymi narzędziami.
6. Pracownicy Salonu zobowiązani są utrzymać dłonie i paznokcie w takim stanie, aby zminimalizować ryzyko zadrapań i skaleczeń.
7. Pracownicy Salonu są zobowiązani do upięcia włosów, tak by zminimalizować ryzyko przedostania się ich w obszar wykonywania usługi.
8. Pracownicy Salonu są zobowiązani do przestrzegania przepisów BHP i ppoż.
9. Wszelkie odstępstwa od powyższych zasad Klienci powinni niezwłocznie zgłosić właścicielowi, menedżerowi lub innemu członkowi obsługi Salonu, który prowadzi w danym momencie dyżur.
10. Pracownicy Salonu są zobowiązani do wykonywania systematycznych badań zdrowotnych w celu wyeliminowania wszelkich chorób, infekcji, schorzeń i dolegliwości, które mogłyby narazić Kupującego na uszczerbek na zdrowiu lub przenieść się na Kupującego.
11. Pracownicy Salonu z otwartymi ranami i skaleczeniami lub sączącymi się zmianami skórnymi, niedającymi się właściwie zabezpieczyć przed kontaktem z ciałem Kupującego, są wyłączani od świadczenia usług kosmetycznych do czasu całkowitego usunięcia powyższych odstępstw.
12. W przypadku zranienia Kupującego podczas wykonywania usługi, usługa jest natychmiastowo przerywana, a miejsce zranienia jest niezwłocznie myte, dezynfekowane i zabezpieczane sterylnym opatrunkiem stosownym do skali zranienia. Usługa przerwana jest dokańczana w dogodnym dla Kupującego terminie, bez dodatkowej opłaty, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i wyłącznie po całkowitym wyleczeniu.
13. W Salonie mają zastosowanie wyłącznie preparaty do dezynfekcji dopuszczone do użytku w gabinecie kosmetycznym.
14. Do zabiegów w Salonie wykorzystuje się jednorazowe: nakładki na fotel, płatki pod oczy, szczoteczki, taśmy, patyczki do odtłuszczenia rzęs. Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku po zabiegu poddawane są dezynfekcji. Stoły, blaty, fotele, podłogi dezynfekowane są środkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum działania.
15. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi stylizacji rzęs pracownik przeprowadza z Kupującym ankietę w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia, przebyte choroby czy tryb życia lub inne czynniki nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia usługi oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.
16. Złożenie przez Kupującego nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie stanu zdrowia i przeciwskazań skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za wykonaną Usługę po stronie Salonu.
17. Każdy Kupujący, który ma mieć wykonaną usługę stylizacji rzęs musi zostać zaznajomiony z przeciwwskazaniami i ewentualnie wskazaniami do danego zabiegu.
18. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia stylizacji rzęs.
19. Klienci zobowiązani są poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
20. W razie wątpliwości, co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu – pracownik ma prawo odmówić jego wykonania.
21. Usługa stylizacji rzęs trwa od 1-2,5h. W rym czasie nie ma możliwości przerwy w zabiegu.
22. Nie ma możliwości przybycia na usługę stylizacji rzęs z dziećmi lub zwierzętami.
23. Stylistki Beti Lashes nie uzupełniają rzęs po innych stylistkach.
24. Akceptujemy spóźnienia do 10 minut. W przypadku dłuższego spóźnienia mamy prawo do odmowy wykonania zabiegu lub wykonania go na tyle ile pozwoli nam czas. Spóźnienie nie powoduje obniżenia ceny za zabieg.
25. Na terenie całego Salonu obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i nikotynowych, w tym papierosów elektronicznych, jak również obowiązuje całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających.
§5. Szkolenia
1. Sprzedawca w swojej ofercie udostępnia następujące szkolenia:
a. Przedłużanie rzęs metodą 1:1
b. Przedłużanie rzęs metodą 2-3d
c. Przedłużanie rzęs metodą 4-6d
d. Przedłużanie rzęs metodami awangardowymi
e. Szkolenia przedłużania rzęs.
f. Doszkolenie techniczne
g. Szkolenie indywidualne premium
2. Szczegółowe opisy szkoleń, ich harmonogram oraz uzyskiwane po odbyciu szkolenia korzyści są opisane w umowie szkoleniowej, social media bądź Stronie.
3. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem, konieczne jest podanie danych osobowych.
4. Wszystkie ceny podane w umowie są cenami brutto.
5. W przypadku szkoleń stacjonarnych Kupujący otrzymuje materiały szkoleniowe w dniu szkolenia, w siedzibie Sprzedawcy. Koszty wyprodukowania materiałów pokrywa Sprzedawca. Wybierając szkolenie online Kupujący otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej po dokonaniu płatności za szkolenie. Kupujący otrzymuje nielimitowany dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej. Dostawa materiałów online nastąpi niezwłocznie po dokonaniu płatności przez Kupującego, nie później niż w terminie 24 godzin (w dni robocze) od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
6. Mając na uwadze, że materiały szkoleniowego zakupione za pomocą Strony są one produktami cyfrowymi, nie przysługuje co do nich możliwość skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.
7. Zawierając umowę sprzedaży Kupujący zobowiązany jest do zaznaczenia na Twojej stronie www. checkboxa: „Wyrażam zgodę na dostarczenie mi treści cyfrowych objętych zamówieniem przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jestem świadomy, że w ten sposób tracę prawo odstąpienia od umowy.” Checkbox jest obowiązkowy i nie ma możliwości zakupu szkolenia bez jego zaznaczenia ze względu na charakter produktu.
8. W przypadku szkoleń stacjonarnych, Kupujący otrzyma na podany w formularzu adres e-mail lub telefonicznie przypomnienie z danymi dotyczącymi miejsca oraz godziny szkolenia.
9. W przypadku szkoleń stacjonarnych Kupujący otrzymuje Certyfikat ukończenia szkolenia w ostatnim dniu szkolenia pod warunkiem spełnienia wymogów formalnych i prawnych ukończenia szkolenia. Zakupując szkolenie online Certyfikat w formie papierowej będzie wysłany pocztą na adres korespondencyjny wskazany przez Kupującego w formularzu w terminie do 7 dni roboczych po ukończeniu szkolenia online oraz zdaniu egzaminu końcowego powyżej 50%.
10. Certyfikat może być wydany w jednym z następujących języków: polski. W przypadku chęci uzyskania przez Kupującego dodatkowych certyfikatów potwierdzających uczestnictwo w szkoleniu bądź duplikatu, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty kwoty 100,00 zł – za wydanie duplikatu certyfikatu ukończenia szkolenia.
11. Kupujący przy zakupie szkolenia wybiera termin realizacji szkolenia. W przypadku nie wzięcia przez Kupującego udziału w szkoleniu w terminie przez niego wybranym oraz braku możliwości uzyskania porozumienia w kwestii przeniesienia terminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy. W takim wypadku Kupującemu nie przysługuje zwrot opłaty uiszczonej za szkolenie.
12. Ilość miejsc na poszczególne szkolenia jest ograniczona. O gwarancji terminu decyduje kolejność uiszczenia zadatku za szkolenie.
§6. Udostępnienie autorskich praw majątkowych
1. Przygotowane przez Sprzedawcę materiały szkoleniowe oraz proces dydaktyczny stanowią utwór (dalej jako „Utwory”) w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić Kupującemu autorskie prawa majątkowe do Utworów w trakcie trwania umowy oraz po jej zakończeniu, a Kupujący zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w nich treść (w tym w szczególności udostępnione materiały szkoleniowe) wyłącznie do
celów nauki własnej i zobowiązuje się nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy lub innego właściciela praw autorskich.
3. Każdorazowe wykorzystanie materiałów do celu innego niż określony w pkt 2, powoduje konieczność uzyskania pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych szkoleń, w tym modyfikowania zawartości udostępnianych lekcji, testów oraz ćwiczeń i materiałów szkoleniowych.
5. W przypadku naruszenia postanowień §6 Regulaminu, Sprzedawca może dochodzić od Kupującego odszkodowania za poniesione straty materialne i niematerialne, wynikłe z tego naruszenia.
§7. Reklamacje
1. Salon udziela gwarancji na stylizację rzęs obejmującej cztery dni od dnia wykonania zabiegu. W razie stwierdzenia wady należy niezwłocznie powiadomić salon o okolicznościach powstania uszkodzenia oraz należy stawić się w salonie w terminie czterech dni od dnia wykonania zabiegu w celu oceny rodzaju i zakresu uszkodzenia. Salon nie odpowiada za trwałość aplikacji, jeżeli nie zostaną zachowane odpowiednie zasady pielęgnacji. Gwarancja nie obejmuje brudnych lub powyrywanych rzęs – w takim przypadku reklamacje nie będą uznawane za zasadne.
2. Jeśli wykonana usługa spełnia warunki reklamacji, Klientowi przysługuje prawo do ponownego bezpłatnego wykonania usługi obejmującej zakres uszkodzenia, chyba że zachodzi konieczność ponownego wykonania usługi w całości. Ponowne wykonanie usługi w całości jest możliwe tylko wówczas, gdyby naprawa samego uszkodzenia powodowała niezadawalający wpływ na efekt końcowy usługi.
3. Reklamacja przepada w przypadku odwołania przez Kupującego terminu reklamacji bez umówienia nowego terminu. Termin reklamacyjny można przełożyć tylko 2 razy.
4. Reklamacje dotyczące efektu należy składać bezpośrednio po wykonanej aplikacji. Wymagane jest sporządzenie pisemnego protokołu, który powinien zawierać datę, opis efektu wraz z opisem zlecenia Klientki, żądanie Klientki oraz dane kontaktowe Klientki. Jeżeli stwierdzone zostanie wadliwe wykonanie usługi, a w szczególności niezgodne ze zleceniem Klientki, należy obniżyć wynagrodzenie za usługę w wysokości 10% lub poprawić aplikację. Opuszczenie salonu niepoprzedzonego złożeniem oświadczenia o reklamacji usługi traktowane jest jako potwierdzenie właściwego wykonania usługi i braku zastrzeżeń co do efektu.
5. W przypadku, w którym Klientka reklamuje wybrany przez siebie kształt lub kolor rzęs reklamacja nie będzie uznawana za zasadną, gdyż usługa została wykonana zgodnie z wolą Klientki i za jej wyraźną zgodą.
6. Klientka otrzyma rabat w wysokości 10% na następną usługę w przypadku reklamacji dotyczącej efektu, którą Klientka złoży od razu po zakończonej aplikacji i która jest zasadna.
7. Klientka zawsze ma prawo złożyć reklamację. Pozytywne bądź negatywne rozpatrzenie reklamacji będzie uzależnione od zindywidualizowanego przypadku.
§8. Sprzedaż produktów do rzęs
1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów do rzęs.
2. Sprzedawca jako Gwarant udziela Kupującemu gwarancji co do jakości rzeczy na nabyte przez Kupującego produkty.
3. Gwarant zapewnia, że produkty są dobrej jakości oraz nadają się do normalnego funkcjonowania jakiego można od nich oczekiwać w kontekście ich użytkowego przeznaczenia.
4. Odpowiedzialność Gwaranta z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedawanych towarach.
5. Gwarancja nie obejmuje towaru, którego na podstawie przedłożonych dokumentów oraz danych znajdujących się na towarze, nie można zidentyfikować jako towaru zakupionego u Gwaranta.
6. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wady objętej gwarancją, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Gwaranta na piśmie, wypełniając i wysyłając bądź dostarczając osobiście formularz reklamacyjny zawierający:
a. nazwę towaru, datę zakupu, wartość towaru, numer faktury (VAT lub innego dokumentu księgowego) wystawionej w związku z zakupem towaru,
b. termin ujawnienia wady,
c. na czym polegają nieprawidłowości w towarze.
7. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie www.,lub siedzibie firmy, natomiast nie jest to obowiązkowe.
8. W celu realizacji gwarancji Kupujący zobowiązany jest dostarczyć towar do siedziby Gwaranta. Za prawidłowe opakowanie i dostarczenie towaru do Gwaranta odpowiada Kupujący.
9. Po dostarczeniu towaru przez Kupującego. Gwarant o ile stwierdzi, że reklamowany towar rzeczywiście ma wady jest obowiązany według własnego uznania do:
d. Wymiany produktu na wolny od wad.
e. Usunięcia wady.
f. Obniżenia ceny.
g. Odstąpienia od umowy.
10. Gwarant wykona obowiązki gwarancyjne w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia dostarczenia towaru przez Kupującego. W przypadku, gdyby z przyczyn niezależnych od Gwaranta okazało się to niemożliwe, Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w najszybszym możliwym terminie.
11. Po wykonaniu obowiązków gwarancyjnych Gwarant poinformuje Kupującego o wykonaniu przelewu na jego rachunek bankowy lub terminie zwrotu gotówki, usunięciu wady bądź o wymianie towaru na nowy, a następnie wysłaniu go do Kupującego.
12. W przypadku, gdy Gwarant dostarczy Kupującemu towar wolny od wad w zamian za towar wadliwy, bieg okresu gwarancji rozpoczyna się na nowo od momentu dostarczenia towaru wolnego od wad.
13. Uprawnienia z gwarancji będą realizowane w Polsce w siedzibie Gwaranta.
14. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Gwaranta z tytułu rękojmi.
15. Gwarancja trwa rok od dnia zakupu towaru.
16. W przypadku zakupu towaru w siedzibie Sprzedawcy, Kupujący nie ma możliwości odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru, gdyż są to produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia lub są produktami dostarczanymi w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
17. Jeżeli Kupujący nie jest Konsumentem, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
§9. Zawarcie i realizacja umowy
1. Zamówienia można składać od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-14:00 telefonicznie lub 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu za pomocą social media lub Strony.
2. W celu sfinalizowania umowy stylizacji rzęs Kupujący powinien:
c. Skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą social media, telefonicznie, wiadomości sms, wiadomości e-mail.
d. Ustalić dogodny termin wykonania usługi.
e. Jeśli jesteś osobą fizyczną lub przedsiębiorcą, który pierwszy raz korzysta z usług Sprzedawcy, gwarancją terminu stylizacji rzęs jest wpłata zadatku w wysokości 50 zł na konto Sprzedawcy, który w przypadku niepojawienia się na stylizacji rzęs w wybranym terminie przy jednoczesnym jego nieodwołaniu skutkuje przepadnięciem.
f. Jeśli zadatek nie zostanie wpłacony w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji, rezerwacja zostanie automatycznie odwołana. Salon nie informuje dodatkowo o anulowaniu rezerwacji terminu.
3. Kupujący może odwołać umówioną wizytę bez żadnych konsekwencji najpóźniej 48 h przed umówionym terminem, co również wiążże się ze zwrotem wpłaconego zadatku.
4. Zadatek przepada w przypadku odwołania wizyty na krócej niż 48 h przez umówionym terminem.
5. Jeśli Klientka nie pojawi się w ustalonym terminie na stylizację, to do kolejnej usługi zostanie doliczone 20 % kwoty stylizacji, która miała być wykonana.
6. W celu sfinalizowania dowolnej umowy szkoleniowej stylizacji rzęs lub umowy o szkolenie instruktorskie Kupujący powinien:
a. Skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą social media, telefonicznie, wiadomości sms, wiadomości e-mail.
b. Ustalić dogodny termin wykonania usługi.
c. Przesłać podpisany skan umowy szkoleniowej na adres e-mail Sprzedawcy.
d. W ciągu 7 dni od przesłanie e-mailem podpisanej przez Kupującego umowy, Kupujący jest zobowiązany do zapłaty zadatku w wysokości 500zł na konto Sprzedawcy, który w przypadku niepojawienia się na danym szkoleniu w wybranym terminie, przy jednoczesnym jego nieodwołaniu 24h przed rozpoczęciem szkolenia, skutkuje przepadnięciem. Salon poinformuje o odstąpieniu od umowy szkoleniowej poprzez wysłanie wiadomości drogą e-mailową/sms.
e. Jeśli jesteś przedsiębiorcą masz obowiązek opłacić otrzymaną fakturę od Sprzedawcy.
7. W celu złożenia zamówienia na Stronie Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a. Dodać do koszyka wybrane przez siebie Usługi, używając przycisku „Dodaj do koszyka”;
b. Kliknąć w ikonkę koszyka, a następnie użyć przycisku „Przejdź do kasy”;
c. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybrać sposób płatności.
d. Złożyć zamówienie, używając przycisk "Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
8. Kupujący celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty lub usługi ma do dyspozycji następujące formy płatności:
a. Przelew bankowy na określony rachunek Sprzedawcy (W przypadku wyboru przelewu bankowego, płatność uznawana jest za dokonaną z chwilą jego zaksięgowania na rachunku bankowym Sprzedawcy. W celu poprawnej identyfikacji płatności, w tytule przelewu należy podać imię i nazwisko, a także opis usługi, której dotyczy płatność).
b. BLIK.
c. Płatność gotówkowa.
9. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w regulaminach udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z oznaczonej formy płatności wiążże się z akceptacją postanowień przedmiotowych regulaminów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
10. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem w formie elektronicznej między Kupującym a Sprzedawcą umowy sprzedaży lub o świadczenie wybranej Usługi (lub Usług), zgodnie z opisem Usługi dostępnej na Stronie oraz na social media Sprzedawcy oraz postanowieniami Regulaminu.
11. Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w przypadku udostępnienia takiej możliwości przez Sprzedawcę.
12. Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest przedsiębiorstwo, należy podać właściwe dane nabywcy do wystawienia faktury.
§10. Prawa i obowiązku Kupującego
1. Kupującemu przysługuje prawo do:
b. Bezterminowego dostępu do materiałów udostępnianych Kupującemu indywidualnie, w ramach wybranej Usługi, na podstawie zawartej za pośrednictwem Strony umowy. W przypadku zamknięcia strony, Kupujący zostanie o tym poinformowany najpóźniej na tydzień przed planowanym zamknięciem, w celu umożliwienia mu zapisania materiałów na prywatnym nośniku pamięci.
c. Dostępu do materiałów dydaktycznych, udostępnianych w formie elektronicznej lub papierowej i uczestniczenia w procesie edukacyjnym, w ramach zawartej umowy.
d. Otrzymania certyfikatu ukończenia szkolenia, pod warunkiem jego pozytywnego ukończenia oraz spełnienia innych, określonych w niniejszym Regulaminie warunków formalnych.
e. Uczestnictwa w promocjach i konkursach.
f. Przeglądania ofert pracy udostępnianych za pomocą social media.
g. Do korzystania z kodów rabatowych, które otrzyma od Sprzedawcy.
h. Skorzystania z voucherów w ciągu roku od daty ich zakupu.
2. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wysłanie pisma pocztą, telefonicznie, poprzez wiadomość sms lub w formie elektronicznej.
4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na Stronie lub siedzibie Sprzedawcy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został prawidłowo poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Uczestnikowi będącemu Przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43 ze znaczkiem 1 Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, a której ustawa przyznaje zdolność prawną, nie przysługuje odstąpienie od umowy zawartej na odległość, gdyż Uczestnik zawiera umowę szkoleniową w związku z wykonywaną przez siebie działalnością.
8. Za wszelkie uszkodzenia wyposażenia Salonu Kupujący odpowiada bez ograniczeń. Za uszkodzenia spowodowane przez osoby niepełnoletnie odpowiedzialni są ich ustawowi przedstawiciele.
9. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
10. Kupujący zobowiązuje się do bezpośredniego kierowania wszelkich uwag do Sprzedawcy i powstrzymania się od zamieszczania opinii i komentarzy dotyczących Sprzedawcy i godzących w jego dobre imię na ogólnodostępnych forach, profilach, mediach społecznościowych.
11. Począwszy od 01.01.2021 r. postanowienia § 10 Regulaminu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
§11. Uprawnienia i odpowiedzialność Sprzedawcy
1. Sprzedawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi opisanej w Regulaminie na rzecz Kupującego, a w przypadku sprzedaży produktu dostarczenia Kupującemu produktu wolnego od wad.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowe wykonanie usługi przez swoich Pracowników.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Kupującego, jeżeli produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania dostępu do Strony oraz social media w celu prowadzenia prac konserwacyjnych. Sprzedawca nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta Kupującego, włącznie z usunięciem Konta oraz z jego social mediów, włącznie z usunięciem z grona Obserwujących, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez Kupującego lub Obserwującego lub próby działania na szkodę Sprzedawcy, w szczególności, gdy ten:
f. Wykorzystuje Konto Kupującego lub swoje Konto w social media w sposób niezgodny z Regulaminem.
g. Używa lub usiłuje używać Strony lub kont Sprzedawcy w social media w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem.
h. narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Strony w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Sprzedawcy.
6. W takim wypadku Sprzedawca jest uprawniony do wezwania Kupującego oraz Obserwującego do zaprzestania naruszania Regulaminu. W przypadku niezastosowania się do wezwania lub w przypadku braku złożenia wyjaśnień przez Kupującego lub Obserwującego w terminie 3 dni, Sprzedawca ma prawo zablokować Obserwującego lub usunąć Konto Kupującego ze skutkiem natychmiastowym.
7. Na skutek usunięcia Konta Kupującego ze Strony przez Sprzedawcę lub zablokowania Obserwującego przez Sprzedawcę, Kupujący traci dostęp wszystkich zasobów dostępnych na jego Koncie, a Obserwujący traci dostęp do usług Sprzedawcy, bez możliwości ubiegania się o cofnięcie blokady oraz bez możliwości ubiegania się o zwrot środków.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia, niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności (w tym czynnikami zależnymi od Kupującego, osób trzecich lub siły wyższej).
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert pracy udostępnianych w ramach social mediów Sprzedawcy, jak również nie gwarantuje procesu rekrutacyjnego związanego z udostępnianymi ofertami.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności prawnej i finansowej za utrudnienia, niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej, czynnikami losowymi (w tym czynnikami zależnymi od Kupującego, osób trzecich lub siły wyższej).
§12. Zmiany oferty, promocje i vouchery
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wycofywania niektórych Usług z oferty oraz wprowadzania nowych Usług i przeprowadzania akcji promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunków akcji promocyjnych; będą one realizowane na zasadach dotychczasowych.
2. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony.
3. Dokonując transakcji można skorzystać tylko z jednej promocji.
4. Promocje Sprzedawcy nie łączą się ze sobą. W przypadku towarów przecenionych żaden dodatkowy rabat nie ma zastosowania. W przypadku równoległego prowadzenia kilku promocji Kupujący decyduje, z której promocji chce skorzystać.
5. Sprzedawca ma w swojej ofercie również vouchery.
6. Sugerujemy wykorzystać kwotę dostępną na voucherze do roku czasu od jego nabycia, gdyż oferta Salonu ulega okresowej aktualizacji i zmianie.
7. Zwrotu kwoty dostępnej na voucherze może zażądać osoba, która jest w jego władaniu.
8. Nie ponosimy odpowiedzialności za utracenie lub zniszczenie vouchera.
9. Posiadacz vouchera jest zobowiązany do uprzedniej rezerwacji, z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem. Podstawą do wykonania usługi jest uprzednie okazanie vouchera.
10. Posiadaczowi vouchera przysługuje prawo do otrzymania zwrotu reszty, w przypadku niewykorzystania całej kwoty, na jaką wystawiony został voucher.
11. W przypadku, gdy cena za usługę przewyższa wartość vouchera posiadacz jest zobowiązany do zapłaty różnicy.
12. Salon ma prawo odmówć realizacji vouchera w przypadku jego uszkodzenia, które to uniemożliwia jego odczytanie lub w przypadku braku uprzedniej rezerwacji.
§13. Polityka prywatności i pliki cookies
1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej na Stronie, na social media Sprzedawcy oraz w siedzibie firmy.
§.14 Klauzula informacyjna RODO
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Beata Kycior, prowadząca/y działalność gospodarczą pod firmą Beata Kycior Beti Lashes z siedzibą w 43-150 Bieruń przy ul. Krakowskiej 2 , wpisana/y do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 638175190, (dalej zwanym: Administratorem). Z Administratorem Danych Osobowych można kontaktować się̨ pod numerem telefonu: 511978256 , za pośrednictwem poczty elektronicznej e - mail: salon.betilashes@gmail.com lub na piśmie na adres siedziby Administratora. Dodatkowe informacje można uzyskać pod adresem strony internetowej www.betilashes.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe będą̨ ą̨ przetwarzane, zgodnie z postanowieniami RODO, na piśmie lub w formie elektronicznej, w następujących celach:
a. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. W przypadku podania w dokumentach złożonych na potrzeby postępowania rekrutacyjnego
danych wrażliwych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, dane będą̨ ą̨ przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody, zgodnie z treścią art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania rekrutacji, a w przypadku wyrażania przez Panią/Pana dodatkowej zgody na przetwarzanie danych na potrzeby przyszłych rekrutacji, dane osobowe będą̨ ą̨ przechowywane przez okres do 3 miesięcy lub do momentu cofnięcia udzielonej zgody.
a. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu zawarcia umowy o pracę z pracownikiem. W przypadku podania w dokumentach złożonych na potrzeby zawarcia umowy o pracę danych wrażliwych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, dane będą̨ ą̨ przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody, zgodnie z treścią art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania umowy o pracę, a w przypadku zakończenia stosunku pracy, dane osobowe będą̨ ą̨ przechowywane przez okres do 10 lat.
a. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu wykonania umowy świadczenia usług/umowy zlecenia.
W przypadku podania w dokumentach złożonych na potrzeby zawarcia umowy o świadczenie usług danych wrażliwych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, dane będą̨ ą̨ przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody, zgodnie z treścią art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania umowy o świadczenie usług, a w przypadku zakończenia umowy świadczenia usług/umowy zlecenia , dane osobowe będą̨ ą̨ przechowywane przez okres do 10 lat.
a. Na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b, c, d i f RODO, w celu zawarcia umowy z pracownikiem, wykonania obowiązków związanych ze stosunkiem pracy, w tym prowadzenia akt pracowniczych i ewidencji czasu pracy; dokonywania zgłoszeń́ ń́ń́ do odpowiednich organów państwowych, w tym ZUS i Urzędu Skarbowego; prowadzenia rozliczeń́ ń́ń́ księgowych, w tym wypłaty wynagrodzeń́ ń́ń́ ; naliczania obciążeń oraz odprowadzania wymaganych przepisami prawa składek i podatków; przechowywania dokumentacji pracowniczej, w celach dowodowych; ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń w postępowaniach sądowych lub przed właściwymi organami państwowymi, na podstawie odpowiednich przepisów prawa. W szczególnych przypadkach (windykacja, monitorowanie ruchu na terenie zakładu) podstawą prawną dla przetwarzania danych jest uzasadniony interes administratora danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe będą̨ ą̨ przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wyżej oznaczonych celów, a po tym czasie przez okres zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, jednak nie dłużej niż jest to niezbędne. Dane kadrowe
oraz BHP będą przechowywane przez okres 10 lub 50 lat (w zależności od daty zatrudnienia) liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym ustał stosunek pracy.
a. Na podstawie art. 6 ust.1 lit. b, c i f RODO, w celu sprzedaży i świadczenia usług oferowanych przez Administratora, w tym w celu realizacji zawartej umowy.
Dane osobowe będą̨ ą̨ przechowywane przez czas trwania umowy.
a. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit a i f, w celu prowadzenia działań marketingowych związanych z prowadzoną przez Administratora działalnością̨ ą̨ oraz w celu przeprowadzenia przyszłego badania satysfakcji klienta. Źródłem pochodzenia danych w tym przypadku są dane pochodzące z nagrań rozmów telefonicznych wiadomości email z klientami.
Dane osobowe będą przechowywane do momentu wniesienia żądania usunięcia danych osobowych przez podmiot danych.
W przypadku, gdyby Pani/Pana dane osobowe miały być wykorzystane w innym celu niż ten, w którym zostały przekazane lub zebrane, Administrator poinformuje Panią/Pana o tym celu i udzieli wszelkich wymaganych prawem informacji.
Przetwarzanie danych osobowych stanowi obligatoryjny element umowy dotyczącej produktów Administratora, wobec czego odmowa podania danych osobowych, które mogą zostać wyraźnie określone jako obowiązkowe, skutkować będzie brakiem możliwości świadczenia usługi.
1. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Pani/Panu następujące prawa:
Jeżeli podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit a lub b RODO:
a. prawo dostępu do treści danych;
b. prawo żądania sprostowania danych;
c. prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
d. prawo do przenoszenia danych.
Jeżeli podstawią prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO:
e. prawo dostępu do treści danych;
f. prawo żądania sprostowania danych;
g. prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Jeżeli podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit e lub f RODO:
h. prawo dostępu do treści danych;
i. prawo do żądania sprostowania danych;
j. prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
k. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Jeżeli przetwarzanie odbywa się̨ ę̨ na podstawie Pani/Pana zgody, dane będziemy przetwarzać do momentu jej wycofania. Zgodę̨ ę̨ można wycofać w każdej chwili, przesyłając wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail na adres: salon.betilashes@gmail.com
lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Jeżeli stwierdzi Pani/Pan naruszenia ze strony Administratora, co do bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
1. Odbiorcy danych:
W związku z przetwarzaniem danych, dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
b. Organom państwowym – w celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków.
c. Podmiotom świadczącym usługi, w szczególności z zakresu: ochrony danych osobowych, szkoleniowe, finansowe i ubezpieczeniowe, serwisu urządzeń, audytu, pocztowe, z zakresu obsługi prawnej, obsługujących system teleinformatyczny Administratora itd.
d. Innym podmiotom, które na podstawie zawartych umów przetwarzają̨ ą̨ dane osobowe dla Administratora, w tym upoważnionym pracownikom, pod warunkiem, że będzie to niezbędne do realizacji umowy, zlecenia lub prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
Administrator może korzystać ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, dla celów marketingowych oraz dostosowania oferty do potrzeb klienta.
Pani/Pana dane nie będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Administrator danych może powierzyć innemu podmiotowi przetwarzanie danych w drodze umowy zawartej na piśmie.
Pani/Pana dane mogą być przetwarzane poza obszarem EOG.
Administrator informuje, iż przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
e. Współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych.
f. Stosowanie standardowych klauzul umownych (tzw. Standard Contractual Clauses) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
g. Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
§15. Postanowienia końcowe
1. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wykonania stylizacji rzęs, wręczenia zakupionego produktu do rzęs, zrealizowania umowy szkoleniowej.
2. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego i Konsumenta, nie może być również w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, Sprzedawca deklaruje stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną powiadomieni o nich za pomocą social media.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na Stronie, na social media Sprzedawcy oraz w jego siedzibie.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio obowiązujące przepisy prawa.
6. Kwestie sporne Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. Konsument ma możliwość m.in:
g. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
h. zwrócenia się do wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
i. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) Rzecznika Praw Konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
7. Z innymi, szczegółowymi informacjami na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może zapoznać się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
8.Konsument ma prawo do skorzystania z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem
http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
9. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego publikacji.
10. Data aktualizacji regulaminu:
14.02.2026r
.
